Samen op weg

Project Beedr Stabiel: Samen bouwen aan stabiele software
Bij Beedr weten we dat de afgelopen jaren uitdagingen hebben opgeleverd op het gebied van stabiliteit en prestaties van onze software. Onze klanten hebben terecht zorgen geuit en we hebben die signalen gehoord. Daarom zijn we begin dit jaar gestart met Project Beedr Stabiel, een grootschalig verbetertraject gericht op het herstellen en versterken van onze Regie en WinTax applicaties.

Onze applicaties, die samen meer dan 3,5 miljoen regels code omvatten, zijn in de loop der jaren uitgebreid en aangepast aan veranderende eisen en technologieën. Deze veranderingen hebben geleid tot onvoorziene complexiteiten, die de stabiliteit van de software hebben beïnvloedt. Simpele foutjes in de code en verouderde technische componenten hebben ervoor gezorgd dat de software niet altijd naar wens functioneerde en we zijn vastberaden dit te veranderen.

Concrete stappen richting verbetering
We zijn begonnen met het analyseren van de grootste problemen die onze klanten ondervonden en hebben de meest urgente en effectieve oplossingen in kaart gebracht. Vervolgens hebben onze ontwikkelaars deze oplossingen uitgewerkt. Voor complexere problemen hebben we de applicaties zo aangepast dat we continu gegevens verzamelen op momenten van verstoring. Dit zorgt ervoor dat we steeds beter worden in het identificeren en aanpakken van problemen. In de afgelopen maanden hebben we meer dan 300 verbeterpunten doorgevoerd, waaronder:

• Het herschrijven en bijwerken van een groot aantal plugins voor WinTax.
• Het updaten van de achterliggende frameworks van Regie.
• Het oplossen van honderden bugs in WinTax en Regie.
• Het toevoegen van meer servercapaciteit en rekenkracht om de prestaties te verbeteren.

Daarnaast hebben we het releaseproces verbeterd door snel in te grijpen wanneer nieuwe releases onverwachte fouten veroorzaken. Deze fouten krijgen altijd prioriteit, zodat ze dezelfde dag nog worden opgelost met een patch. Hierdoor zorgen we ervoor dat de betrouwbaarheid van nieuwe updates toeneemt.

Wat staat er nog op de planning?
Hoewel we al veel hebben bereikt, zijn we nog lang niet waar we willen zijn. De komende maanden richten we ons op verdere verbeteringen in releasemanagement voor WinTax Web-klanten en lokale servers. Één van de grootste veranderingen is de migratie van WinTax Web naar het Azure-platform van Microsoft. Dit biedt niet alleen voordelen op het gebied van veiligheid, maar maakt de software ook sneller, stabieler en beter schaalbaar.

We blijven u regelmatig op de hoogte houden van de voortgang van Project Beedr Stabiel. Niet omdat we al tevreden zijn met onze resultaten, maar omdat we trots zijn op het werk dat we doen om uw ervaring met onze software te verbeteren. Samen werken we naar een niveau van stabiliteit en kwaliteit waar we trots op kunnen zijn – en waar u op kunt vertrouwen.
We waarderen uw geduld en vertrouwen in deze reis en blijven ons inzetten om u de best mogelijke software-oplossingen te bieden.

Hoewel we voortdurend werken aan de verbetering van onze software, kunnen we niet garanderen dat alle problemen volledig worden geëlimineerd. Wij raden klanten aan ons supportteam te raadplegen bij vragen. Alle verzamelde gegevens tijdens storingen worden uitsluitend gebruikt voor technische analyses en zijn in lijn met de privacywetgeving. Mocht u naar aanleiding hiervan vragen hebben, neem dan contact met ons op. Ook als u vermoedt dat uw WinTax al langere tijd niet is bijgewerkt, want dan controleren wij dat en maken zo nodig een afspraak om de WinTax-versie kosteloos bij te werken.